В ежедневном обиходе граждан появляется больше разнообразных высокотехнологичных устройств: пластиковые банковские карты, смартфоны и компьютеры, подключенные к сети Интернет. Все это делает нашу жизнь удобнее, но требует определенных навыков и знаний, чтобы не стать жертвами мошенников, стремящихся обмануть и присвоить чужие деньги.

Мошеннические действия можно разделить на несколько типов:

1. С использованием вирусного программного обеспечения, которым “заражается” телефон.

Мошенники рассылают смс-сообщения, которые могут быть различными, но обязательно содержат ссылку на какой-либо интернет-ресурс. Например: «Вам сообщение, для просмотра перейдите по ссылке...». Или вредоносные ссылки “выскакивают” в виде дополнительных окон при работе в Интернете.

Как только пользователь переходит по ссылке, на его телефон незаметно загружается программное обеспечение, которое дает владельцу “трояна” полную власть над чужим телефоном. Обнаружив в телефоне сообщение из банка, программа отправляет в банк сообщение о переводе денежных средств со счёта карты, подключенного к номеру телефона. Сам владелец банковской карты узнаёт о хищении, видя приходящие на телефон сообщения, в которых указывается о списании денежных средств, или проверяя баланс. Имелись случаи, когда вредоносный вирус после завершения перевода повреждал программное обеспечение телефона, делая невозможным получение какой-либо информации.

2. Введение в заблуждение граждан виртуальными покупателями.

Мошенники обзванивают граждан, разместивших объявления о продаже имущества на популярных сайтах в сети Интернет, и предлагают перевести продавцу денежные средства на счёт карты и в дальнейшем заехать и забрать покупку. Находя граждан, не слишком сведущих в проведении подобных операций, мошенники, якобы для перевода денег, выведывают номер карты, код на её обратной стороне, пин-код, коды доступа к счёту и вместо перевода денег продавцам опустошают счета их банковских карт.

3. Несуществующие интернет-магазины и продавцы.

Мошенники создают сайты интернет-магазинов, где можно приобрести различные товары, но только по полной или частичной предоплате, возможность оплаты товара при получении не предусматривается. После того, как товар оплачен, мошенники объясняют различными трудностями перенос сроков доставки, уверяют, что товар отправлен, а через несколько месяцев сайт перестаёт существовать, телефоны становятся недоступны, а полученные за товар деньги никто возвращать не собирается. Встречается такая схема мошенничества и при размещении объявлений в сети частными лицами.

4. “Ваша карта заблокирована”.

Еще одной распространенной схемой телефонного мошенничества стала рассылка смс-сообщений: “Ваша карта заблокирована” или телефонные звонки от людей, представляющихся сотрудниками банков, которые опять же, пользуясь неосведомлённостью граждан, предлагают продиктовать данные о банковской карте или просят подойти к ближайшему банкомату (терминалу оплаты) и совершить ряд операций, необходимых для разблокировки карты. Однако после выполнения указанных действий владельцы карт сами переводят денежные средства со своих счетов на счета банковских карт или мобильных телефонов мошенников.

Следует помнить, что сотрудники банков никогда не предлагают клиентам разблокировать банковские карты либо обезопасить денежные средства, находящиеся на счетах, путем введения цифровых комбинаций через банковские терминалы. Любые подобные операции банк проводит исключительно в офисе. Если у вас возникли какие-то сомнения по поводу безопасности вкладов, более разумно звонить на телефон, указанный на пластиковой карте, либо обратиться в ближайший офис банка. Ни в коем случае, ни под какими предлогами категорически нельзя по телефону передавать пин-коды, пароли онлайн-банка.

Мошенники переводят деньги на различные виртуальные кошельки, которые зачастую открываются без предъявления персональных данных. Для звонков используют номера телефонов, зарегистрированных на лиц, не имеющих к ним никакого отношения, зная, что процесс их разоблачения может затянуться, а взыскать с них похищенные деньги проблематично. В ходе проводимых проверок сотрудниками полиции устанавливается, что банковские счета, на которые уходят деньги, телефоны, с которых звонят, находятся за тысячи километров от потерпевших, в центральных регионах России.

Только в июне 2015 года в МО МВД России “Зейский” обратились 11 граждан по факту хищения у них денежных средств, находившихся на счетах банковских карт. Общий ущерб, причинённый данным гражданам, составил более 150 000 рублей, были похищены суммы от 1 300 до 30 000 рублей.

Если же всё-таки произошло списание денежных средств и неважно, каким способом, то необходимо в кратчайшие сроки обратиться к специалистам банка, позвонить по телефону в службу поддержки и в офисе банка написать запрос с просьбой приостановить совершённые транзакции, так как они несанкционированные. Если деньги не были списаны банком со счёта (а это, как правило, происходит в течение банковского дня), то транзакции приостановят, мошенники не смогут вывести деньги, и в течение некоторого времени они разблокируются и вернутся вам на карту.

Штаб МО МВД России “Зейский”.

Кстати

Всё чаще и чаще жители города Зеи и Зейского района становятся пострадавшими от мошеннических действий, в результате которых со счетов банковских карт похищаются денежные средства. Каждую неделю в МО МВД России “Зейский” обращаются два-три человека, не досчитавшиеся денег на своих счетах.

Полезные советы

Потенциальной жертвой мошенников может стать каждый, кто имеет банковскую карту, но соблюдение несложных правил поможет уберечься от серьезных потерь и потрясений

- Никому и никогда не сообщайте пин-код, не пишите его на бумажке и, конечно же, не храните рядом с картой.

- Внимательно изучите правила пользования пластиковой картой и убедитесь, что ознакомлены со всеми возможными в этой связи рисками.

- Не передавайте посторонним лицам информацию о номерах карты, постоянных или временных кодах доступа к проведению банковских операций.

- Тем, кто пользуется услугой “мобильный банк”, необходимо регулярно обновлять антивирусы или отключать Интернет (передачу данных) на телефоне, к номеру которого подключена данная услуга.

nПрежде чем отправлять перевод, необходимо проверить, куда и кому именно он направляется.

- Следует избегать каких-либо сделок с виртуальными покупателями.

nНи в коем случае не нужно переходить по незнакомым ссылкам. Не только по тем, что приходят в смс-сообщении, но и по тем, что “выскакивают”, когда вы блуждаете со смартфона по просторам Интернета.

- Если карта утрачена или у вас есть подозрения, что данные карты стали известны третьему лицу, немедленно позвоните в банк и заблокируйте карту. Сделать это можно в любое время дня и ночи. Бесплатный номер телефона службы поддержки указан на банковской карте (8-800 -...).